Run FTA — Export & Trade Support
КабинетОбсудить задачу
Независимое сопровождение ВЭД

Блог о ВЭД и экспорте

Практические материалы для компаний, которые работают с зарубежными покупателями: документы, организация поставок и контроль исполнения.

37 терминов · 12 разделов · поиск по странам

Справочник ВЭД и логистики

Открыть справочник
Сезонная нагрузка отдела ВЭД: как проверить хватит ли командыПартии зерна поступают в три очереди, соответствующие разным ролям сотрудников, и сравниваются с календарём доступности персонала и отсутствием одного коллеги.Перегруженная станция проверки документов получает скорректированный план и резервного сотрудника перед следующей отгрузкой; запас мощности виден как незанятое пространство в календаре.
Команда49

Сезонная нагрузка отдела ВЭД: как проверить хватит ли команды

Число предстоящих партий сравнивают с числом сотрудников, не учитывая сложность и отсутствия.
Разложить сезонный поток по этапам и доступным часам, оставив явный резерв.

Читать материал
Экспорт зерна по железной дороге: какие события контролировать руководителюЭтапы перевозки зерна: от силоса до склада назначения, с документами и сроками для каждого событияПри задержке на пограничном этапе координатор получает единую информацию, а покупатель — одно подтверждённое обновление вместо противоречивых сообщений
Логистика52

Экспорт зерна по железной дороге: какие события контролировать руководителю

Отчёт «вагон отправлен» подменяет контроль следующего события и срока реакции.
Разделить фактические события, план и открытые вопросы на железнодорожном маршруте.

Читать материал
Риск и приёмка по Incoterms: как описать точку передачи в рабочем планеСхема передачи риска: от склада продавца до склада покупателя с указанием точки перехода рискаСравнение пакета документов о передаче товара в порту: стороны сверяют данные перед дальнейшей транспортировкой
Финансы53

Риск и приёмка по Incoterms: как описать точку передачи в рабочем плане

Команда смешивает передачу риска, право собственности, оплату и факт выгрузки.
Зафиксировать конкретное событие передачи и доказательства, отдельно от оплаты.

Читать материал
Аккредитив в агроэкспорте: как организовать контроль документарных расхожденийПроверка соответствия документов условиям аккредитива перед отправкой в банкИсправление расхождений в документах по указанию банковского специалиста
Финансы54

Аккредитив в агроэкспорте: как организовать контроль документарных расхождений

Команда проверяет документы по контракту, но не сопоставляет их с условиями аккредитива.
Согласовать контрольную матрицу документов и владельцев исправлений с банковским специалистом.

Читать материал
Версии экспортных документов в почте и мессенджерах: как перестать искать последний файлПереписка в почте и мессенджерах с разными версиями документовЕдиная папка с актуальными версиями документов и архив старых версий
Команда55

Версии экспортных документов в почте и мессенджерах: как перестать искать последний файл

В работу уходит файл из старой переписки, хотя исправление уже согласовано.
Назначить единственный действующий файл и понятный порядок отмены прежней версии.

Читать материал
KPI команды ВЭД: как оценивать результат без гонки за числом писемСравнение показателей результата, качества и нагрузки для одной отгрузкиПанель руководителя с ключевыми KPI отдела ВЭД
Команда57

KPI команды ВЭД: как оценивать результат без гонки за числом писем

Сотрудники увеличивают число сообщений, пока исправления и просрочки остаются незаметными.
Собрать сбалансированный набор показателей результата, качества и нагрузки.

Читать материал
Учёт времени отдела ВЭД: работа сотрудника или ожидание контрагентаПараллельные хронологии: активное время сотрудника и время ожидания ответов от банка и покупателяСравнение записей об активной работе и журнале ожидания для выявления узких мест
Команда58

Учёт времени отдела ВЭД: работа сотрудника или ожидание контрагента

Активные часы сотрудника смешивают с календарным ожиданием банка или покупателя.
Вести трудозатраты и внешнее ожидание раздельно, чтобы не обвинять сотрудника в чужой задержке.

Читать материал
Работа с Китаем и другими часовыми поясами: как передавать незакрытые вопросыДва координатора в разных часовых поясах обмениваются документами через окно передачи задач с проверкой принятияСрочный вопрос по отгрузке решается по согласованному каналу связи, а рутинный вопрос остаётся в письменной очереди
Команда59

Работа с Китаем и другими часовыми поясами: как передавать незакрытые вопросы

Ключевой вопрос приходит после окончания смены и теряет сутки без владельца.
Передавать контекст, версию, следующий шаг и окно ответа с учётом часового пояса.

Читать материал
Перевод документов ВЭД: как согласовать термины на трёх языкахТри колонки документов на разных языках, связанные с единым термином из согласованного глоссарияПроцесс обновления версий документов после внесения изменений в исходный термин
Команда60

Перевод документов ВЭД: как согласовать термины на трёх языках

Один товар или участник получает разные обозначения в контракте, инвойсе и переговорах.
Собрать согласованный словарь и разделить перевод, смысловую проверку и решение специалиста.

Читать материал